专业承接超市、卖场、平面布局、规划、设计、策划,新店、老店,动线、品类,调整、优化,新开中小型超市便利店策划,欢迎有意向的朋友联系,行业经验since2002年。
2016年新零售入市以来,没有一个概念或者现象那么吸引零售人的关注了!2019年的Costco开业以来,其骄人的业绩和独特的营销运营理念,让国内很多在迷茫中探索的零售人,仿佛看到了黎明前的曙光一样,开始了秘密的学习探究,终于在2020年底开始爆发,先是零售界的优秀生盒马跟进,然后是各路群雄纷纷入局,你方唱罢我方登场,前仆后继,好不热闹。仓储会员店,作为早期零售业态的一种,谁会料到在出局20年以后,会登上当下零售新闻的热搜榜,2021或者今后,仓储会员店,是红旗飘飘的风口,还是昙花一现?你是准备全力入局,还是隔岸关火?
仓储会员店由传统零售商品差价模式转变为会员服务模式,核心满足消费者对高性价比商品和线下场景体验的需求,难以被电商替代。近期众多玩家密集加入仓储会员店赛道,参考海外仓储会员店业态以及Costco在日本和的发展经历,国内仓储会业态有望进入快速发展期。盒马X会员店首店于2020年10月开业,预计开业两月实现盈利,开业三个月客单价近千元,会员月均复购率超两次,今年起有望进入快速开店期,建议投资者重点关注。
仓储会员店核心满足高性价比和线下场景体验的需求。仓储会员店定位为用户的“受托人”,由传统零售商品差价模式转变为会员服务模式,通过极致的低毛利高周转以及会员费收入赚取利润。仓储会员店定位中高消费客群,核心满足高性价比和线下场景体验的需求。精选SKU,极致的成本管理,供应商资源调动,自有品牌构建了仓储会员店的核心竞争力。
仓储会员店新玩家纷纷入局,参考海外经验行业有望进入快速发展阶段。在电商对实体零售的持续冲击下,近期永辉、 Fudi等众多玩家密集加入仓储会员店赛道。参考Costco、山姆在多个国家地区的运营经验,并结合美国仓储会员店业态的兴起和发展历程,发现国内一二线城市的中高消费群体已初具规模,城镇化率已达较高水平,且都市圈、城市群将进一步发展壮大,仓储会员店行业的基础条件已基本成型,有望进入快速增长阶段。展望未来,客群需求洞察和供应链能力是仓储会员店的决胜关键。
盒马X会员店:预计开店两月实现盈利,今年起有望进入高速扩张期。盒马X会员店首店于2020年10月开业,相比盒马鲜生更加聚焦家庭客群、更加注重商品性价比、更加重视线下场景体验。从经营情况来看,预计盒马X会员店首店开业两月内实现盈利,开业三个月客单价近千元,依托盒马体系沉淀会员数达50万,会员月均复购率超两次。X会员店目前SKU已逐步拓至3000个,自有品牌“盒马MAX”占比超过20%,商品保持高更新率,毛利率不高于14%。今年起盒马X会员店有望进入快速开店期,建议投资者重点关注。
仓储会员店指以会员制为基础, 精选高性价比商品,库存和销售合一的零售业态。仓储会员店起源于美国,战后美国城镇化率提高、中产阶级群体扩大、城市外围商业圈发展催生了仓储会员店业态。仓储会员店目标客群为中高消费家庭,主打低价优质的商品,采取仓储式销售。仓储会员店一般选址于交通便利的城郊地区,营业面积较大,并设有大规模的停车场。自仓储会员店业态在美国兴起后,行业迅速增长、竞争激烈,最终形成了以Costco、山姆、BJ’s Wholesale为主的三寡头格局。
仓储会员店秉持用户“受托人”的服务心态。传统零售核心在于赚取商品差价,扮演了消费者交易对手的角色,而仓储会员店将自己定位为用户的“受托人”,以客户为中心,为会员用户精心挑选性价比最高的商品。
仓储会员店毛利率低于传统零售,但存货周转率显著更高。2020财年Costco毛利率为13.09%,远远低于沃尔玛的24.83%,但2020财年Costco存货周转率高达12.26次,显著高于沃尔玛的9.40,出色的周转率帮助Costco实现了更高的净资产收益率。
成熟的会员制仓储超市以会员费为重要利润来源。Costco2011-2020财年的会员费占收入比例与净利率保持高度一致,而商品毛利仅用来覆盖日常的营业支出。Costco的会员制度已发展较为成熟,会员费收入为主要利润来源。
仓储会员店定位中高消费客群,满足全品类、高品质、性价比需求。Costco目标客群为美国年收入8-10万美元、Top30%的家庭,国内的盒马X会员店同样定位中高消费人群,中产阶级家庭对全品类、高品质、性价比有强烈需求。对比Costco和天猫的商品价格,Costco在数码、家电、酒水等品类的知名品牌商品上具备性价比优势。从消费客单价数据看,Costco用户倾向于一站式购齐所需商品,且消费能力较强,消费客单价高于竞争对手。
仓储会员店核心满足消费者对体验场景的需求。仓储会员店不仅为消费者精心挑选高性价比的商品,还致力于为用户提供丰富场景体验。从Costco的物品陈列看,Costco为消费者提供美食、保健美容、视力听力检查、轮胎修护等服务。盒马X会员店同样计划向视听、时尚、健身、宠物等生活品质类服务做更多的尝试和探索。
宽品类浅SKU,精选品牌保证商品质量。仓储会员店经营的商品基本覆盖所有品类,但每个品类仅挑选少数几个优秀品牌。Costco单个品类选出1-3个品牌,每个品牌小于4个SKU,全店大概有3700个活跃的SKU,优质的品牌促使Costco周均坪效达270美元,优于零售同业。在品牌的挑选上,仓储会员店一般设有专门的选品团队,Costco的买手时薪达13.38美元,位居各类职工首位,买手助理每年的工资区间在5.9万美元-7.5万美元,高额薪资激励买手团队精心挑选品牌。
极致的成本管理保持性价比优势。仓储会员店通过精简员工,选址城郊,仓储量贩,自建物流,节省营销等措施将各项成本开支压缩到极致,得以长期保持自身的性价比优势。
打通供应链建立自有品牌,补充优质SKU。当仓储会员店和供应商的合作到达一定深度后,仓储会员店有能力依靠供应链管理经验建立自有品牌。自有品牌以高毛利、需求大的单品为切入点,补充优质产品。Costco于1995年创立自有品牌Kirkland Signature,至今已是全美排名第一健康品牌,提供包括休闲食品、保健补剂、面包、冷冻食品等品类的优质产品。自1999年以来,Costco自有品牌销售额占比持续提升,2020年上升至约30%。
在电商对实体零售的持续冲击下,仓储会员店由于其场景式的体验与极致性价比的商品,可满足消费者的差异化需求,近期众多玩家密集加入仓储会员店赛道。老牌零售永辉超市将福州和成都的两家卖场改造为仓储超市;行业新秀Fudi在北京开设第一家仓储会员店,主打生鲜品类;华联第一家会员店预计在6月底进驻兰州,主打生鲜和进口品牌;也宣布2021年将部分门店改造为会员店。近期众多新玩家布局仓储店业态,未来行业有望进入快速增长阶段。
山姆会员店早期扩张速度较慢,逐步洞察国内客群需求。山姆会员店1996年进入中国市场但早期门店扩张速度较慢,随着时间的推移山姆逐步理解中国市场客群需求,加上国内中高消费群体的扩大,2014-2020年山姆会员店扩张速度显著加快。当下山姆判断以吃、喝为主的快消品已不是会员群体的消费重心,针对会员群体在户外出游等精神消费需求越来越大,战略性推出山姆云家业务。截至2020年底,山姆会员店在中国共有31家门店,覆盖多个城市,其中深圳福田店销量常年位居世界第一。